為全面貫徹落實黨的十九大提出的“建設知識型、技能型、創(chuàng)新型勞動者大軍”，弘揚勞模精神和工匠精神，加快培養(yǎng)和選拔高技能人才，同時結合公司實際業(yè)務需求，迎合市場變化，增強優(yōu)秀員工梯隊建設，國芳集團于10月15日召開“技行國芳”——2021年度崗位大練兵啟動儀式。國芳集團總經(jīng)理張輝女士及公司所有員工代表通過線上線下結合的方式聽取了本次崗位練兵各版塊負責人的項目推介。
（人力資源總監(jiān)孟麗女士介紹項目背景）
本次崗位練兵分為百貨板塊、超市板塊、物業(yè)板塊、消防板塊、信息技術板塊及應知應會板塊，參賽人員覆蓋公司全體員工，各個板塊負責人也結合自身業(yè)務標準對此次崗位練兵推介了自身業(yè)務領域的可實施方案。
全渠道運營官（百貨線下板塊）—白海源
全渠道運營官（百貨線上板塊）—沈培鈺
安全維護運營官（物業(yè)板塊）—何云安
民生運營官（超市板塊）—張世利
數(shù)字化運營官（信息技術板塊）—劉含慧
知識推廣運營官（應知應會板塊）—王倩
本次崗位練兵通過視頻及員工實景演示相結合的方式為大家展示國芳禮儀操的2.0版本，優(yōu)化門店員工在工作崗位上的舉止、行為以及服務用語，使整體服務禮儀標準化、規(guī)范化，樹立良好的企業(yè)形象，從而在顧客交往中獲得好感與信任。
本次崗位練兵從實際業(yè)務出發(fā)，導入“互聯(lián)網(wǎng)+”理念，通過銷售技巧、會員招新、線上業(yè)務、禮儀操升級、超市實操技巧、物業(yè)維護、消防模擬演練、Excel運用及員工應知應會等方面分為6大板塊。通過全集團聯(lián)動，規(guī)范員工業(yè)務方向，結合線上宣傳推廣平臺，為員工提供對外形象展示途徑，提升員工職業(yè)素養(yǎng)及企業(yè)歸屬感，同時樹立標桿文化，在企業(yè)推廣優(yōu)秀員工模范帶頭作用。小編在這里預祝所有參賽選手取得優(yōu)異的成績！
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