婦女節(jié)前一周，京城各大百貨企業(yè) “女人節(jié)”、“麗人節(jié)”等優(yōu)惠贈(zèng)禮活動(dòng)的宣傳海報(bào)就已鋪天蓋地，較去年相比，促銷(xiāo)力度明顯增大。眾商家均抓住女性這一消費(fèi)生力軍大做文章。
商家扎堆婦女節(jié)促銷(xiāo)
婦女節(jié)前一周，眾多商家陸續(xù)推出婦女節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)。貴友大廈推出部分商品3.8折起的活動(dòng)。其中，冬季服飾和鞋品促銷(xiāo)力度較大。當(dāng)代商城抓住婦女節(jié)契機(jī)，將施華洛世奇、萬(wàn)寶龍等鮮少打折的國(guó)際名品也納入優(yōu)惠活動(dòng)范圍。剛裝修完畢的君太百貨也加入促銷(xiāo)戰(zhàn)中，多數(shù)化妝品和服飾品牌推出高倍積分活動(dòng)。莊勝崇光更是使用微博互動(dòng)等營(yíng)銷(xiāo)手段。
在莊勝崇光百貨走訪時(shí)，記者遇到正在試穿冬靴的林女士，她介紹：“今天，看到好多喜歡的品牌都在做活動(dòng)。有雙去年看中的冬靴，現(xiàn)在5折，很實(shí)惠�！痹谫F友大廈建國(guó)門(mén)店走訪時(shí)，記者還遇到正準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)翡翠吊墜的江女士�！霸缇拖胭I(mǎi)個(gè)翡翠鐲給媽媽?zhuān)浯鋬r(jià)格太高，今天趕上5折優(yōu)惠，挺劃算�！贝罅Χ鹊恼劭蹆�(yōu)惠已逐漸成為吸引女性消費(fèi)者的重要原因。
消費(fèi)主力受到商家重視
很多女性喜歡關(guān)注打折信息，對(duì)價(jià)格較敏感。貴友大廈營(yíng)銷(xiāo)策劃部部長(zhǎng)賈毅分析道，由于女性消費(fèi)者對(duì)價(jià)格和款式比較了解，加大折扣力度對(duì)于女性顧客吸引力較大，女性顧客可以說(shuō)是擴(kuò)大銷(xiāo)量的生力軍。
部分企事業(yè)單位的女性在三八婦女節(jié)有半天假期，多數(shù)女性會(huì)結(jié)伴去商場(chǎng)購(gòu)物。由于同伴在購(gòu)物中的參考性較強(qiáng)，結(jié)伴購(gòu)物的女性購(gòu)物興趣更濃。據(jù)了解，去年婦女節(jié)單日銷(xiāo)量就創(chuàng)下貴友大廈全年日均銷(xiāo)量最高值。同時(shí)，賈毅表示京城多數(shù)商場(chǎng)重視“婦女節(jié)營(yíng)銷(xiāo)”不單是因?yàn)榕再?gòu)買(mǎi)力強(qiáng)。還是為拉動(dòng)商場(chǎng)銷(xiāo)售額，商場(chǎng)需抓緊一切時(shí)機(jī)提高銷(xiāo)量。因此，很多商場(chǎng)會(huì)通過(guò)加大促銷(xiāo)力度，增加宣傳廣度來(lái)吸引消費(fèi)者。
部分未在婦女節(jié)前后推出相應(yīng)優(yōu)惠活動(dòng)的企業(yè)也表示不會(huì)放棄婦女節(jié)營(yíng)銷(xiāo)契機(jī)。在被問(wèn)到為何沒(méi)有加入婦女節(jié)促銷(xiāo)行列時(shí)，北京來(lái)福士購(gòu)物中心市場(chǎng)推廣主任荊京解釋道，雖然商場(chǎng)不做大規(guī)模的促銷(xiāo)，但在婦女節(jié)當(dāng)天購(gòu)物中心會(huì)推出任意消費(fèi)滿(mǎn)88元贈(zèng)禮活動(dòng)。由于目前正值冬春換季，大部分品牌的冬款都已經(jīng)下架，剛換上的春季新款優(yōu)惠空間不大，在其他商場(chǎng)婦女節(jié)活動(dòng)中熱銷(xiāo)的化妝品在來(lái)福士購(gòu)物中心鮮少涉及，形成不了規(guī)模促銷(xiāo)效應(yīng)。
培育忠誠(chéng)度是發(fā)展關(guān)鍵
綜合以往的促銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，百貨企業(yè)在比較受歡迎的品類(lèi)上會(huì)多下功夫。今年商場(chǎng)婦女節(jié)促銷(xiāo)明顯在去年熱銷(xiāo)的時(shí)尚女裝、女鞋和化妝品等品類(lèi)保持或加大了原有力度。從熱銷(xiāo)品的特點(diǎn)來(lái)看，消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度依稀可見(jiàn)，但這與商場(chǎng)本身的關(guān)聯(lián)并不大。為了培育消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)的忠誠(chéng)度，商場(chǎng)還需針對(duì)消費(fèi)者深層需求做出進(jìn)一步調(diào)整。
對(duì)此，當(dāng)代商城總裁匡振興曾談道，消費(fèi)者往往對(duì)品牌忠誠(chéng)度較高，對(duì)商場(chǎng)忠誠(chéng)度卻明顯不夠。即使是在促銷(xiāo)中，消費(fèi)者也主要根據(jù)自己喜愛(ài)品牌的折扣大小挑選商場(chǎng)。目前，百貨商場(chǎng)尤其是低端百貨確實(shí)已形成一種以打折來(lái)促銷(xiāo)的常態(tài)，要想改變這種現(xiàn)狀，百貨企業(yè)需要改變過(guò)去大而全的客層定義，明確企業(yè)主要為誰(shuí)服務(wù)。
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